Arctic sta richiamando alcuni lotti di pasta termica MX5

L’azienda ha dichiarato #

"Per ARCTIC, è sempre stata una priorità assoluta fornire ai clienti solo prodotti della migliore qualità e durata. In caso di dubbi sui prodotti che abbiamo consegnato, ci assumiamo le nostre responsabilità nei confronti dei nostri clienti.

I risultati attuali dei nostri test sulla qualità mostrano che alcuni lotti della nostra pasta termica MX-5 contengono anomalie nella consistenza e nella durata. I prodotti interessati mostrano una maggiore separazione dell’olio all’interno della pasta, con conseguente indurimento prematuro. Questo può portare a effetti negativi e difficoltà di applicazione.

I lotti interessati sono già stati identificati e richiamati dalla circolazione in modo che nessun altro prodotto possa entrare nel mercato. Ci dispiace che questo difetto di qualità non sia stato individuato prima della consegna ai distributori e ai clienti, nonostante i costanti controlli di qualità e la diligente attenzione durante la produzione.

I composti termici MX-5 interessati possono ovviamente essere restituiti senza eccezioni e offriremo un prodotto sostitutivo. A tal fine, vi chiediamo di contattarci e di fornire la prova di acquisto tramite il modulo support.arctic.de/it/menu/support. "

Disclaimer #

Questo articolo è una press release, tradotta direttamente dalla dichiarazione ufficiale del brand. Non rappresenta la posizione di Morethantech e non costituisce una recensione.